Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo después de la recogida de saliva necesito devolver la muestra?

Sugerimos que la toma de muestra se realice el mismo día o en los días próximos a la devolución del material, seguiendo los pasos:

  • No se lleven nada a la boca durante al menos 1 hora antes de la hacer la toma de muestra. Por ejemplo, bebidas, cepillo de dientes, dulces, cigarrillos y similares.
  • Use 2 hisopos para recolectar las muestras. Pero, enviamos 1 hisopo adicional.
  • Con 1 hisopo, raspe vigorosamente el interior de la mejilla durante 1 a 2 minutos, luego repita el mismo proceso con el segundo hisopo en el otro lado de la mejilla.
  • Inmediatamente después de la toma de muestra, conservar los 2 hisopos recolectados en el sobre de muestra y sellar. No insertar en bolsa de plástico.
  • Dejar secar a temperatura ambiente y nunca poner en temperaturas extremas o en humedad. En el momento de la devolución, el sobre de la muestra debe estar seco.

Estamos a su disposición a través de los siguientes canales de atención al público:

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+55 11 5039-3453

Lunes a viernes

de 08:00 a 18:00hs

 

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